Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Nákupná atmosféra Tesco

Nákupná atmosféra Tesco

Šéfujete někomu v IT?
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Lenka Muchová
Šetření:21. 03. 2009 - 28. 03. 2009
Počet respondentů:80
Počet otázek (max/průměr):12 / 12
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:33,8 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:22
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Nasledujúci prieskum je súčasťou diplomovej práce na tému "Dizajn predajne". Cieľom výskumu je zistiť spokojnosť zákazníkov s exteriérom, interiérom a celkovou nákupnou atmosférou hypermarketu Tesco v Petržalke.

Odpovědi respondentů

1. Ako často navštevujete hypermarket Tesco Petržalka?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
1krát mesačne2430 %30 %  
1krát týždenne2328,75 %28,75 %  
menej ako 1krát mesačne2025 %25 %  
viac ako 1krát týždenne1316,25 %16,25 %  

Graf

2. Prečo navštevujete hypermarket Tesco Petržalka?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
kvôli množstvu a rôznorodosti tovaru3543,75 %43,75 %  
kvôli dobrej lokaite predajne3341,25 %41,25 %  
kvôli výhodným cenám tovaru2531,25 %31,25 %  
kvôli jednoduchej orientácii v predajni1012,5 %12,5 %  

Graf

3. Považujete interiér Tesca z pohľadu handicapovaných, matiek s kočármi a starších ľudí za:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
s prekážkami, ale umožňujúcimi vysokú samoobslužnosť3948,75 %48,75 %  
bezbariérový a prístupný3543,75 %43,75 %  
s prekážkami, ktoré znižujú možnosti samostatne využívať predajňu56,25 %6,25 %  
vysoko bariérový a neprístupný11,25 %1,25 %  

Graf

4. Ako vnímate osvetlenie v predajni Tesco?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
vyhovuje mi6682,5 %82,5 %  
je príliš silné1215 %15 %  
je nedostatočné22,5 %2,5 %  

Graf

5. Na škále 1-5 (1 - výborná, 5 - veľmi zlá) ohodnoťte hudbu v predajni:

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
34252,5 %52,5 %  
41822,5 %22,5 %  
21012,5 %12,5 %  
5810 %10 %  
122,5 %2,5 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:3.25
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:0.53
Směrodatná odchylka:0.73
Medián:3
Modus:3

Graf

6. Na škále 1-5 (1 - veľmi tichá, 5 - hlučná) ohodnoťte hlasitosť hudobnej kulisy:

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
34860 %60 %  
21518,75 %18,75 %  
178,75 %8,75 %  
478,75 %8,75 %  
533,75 %3,75 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:2.79
Minimum:1
Maximum:4
Variační rozpětí:3
Rozptyl:0.42
Směrodatná odchylka:0.65
Medián:3
Modus:3

Graf

7. Na škále 1-5 (1 - otravujú ma, 5 - páčia sa mi) ohodnoťte znelky a hlásenia Tesco:

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
22328,75 %28,75 %  
32227,5 %27,5 %  
11923,75 %23,75 %  
41417,5 %17,5 %  
522,5 %2,5 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:2.43
Minimum:1
Maximum:4
Variační rozpětí:3
Rozptyl:1.01
Směrodatná odchylka:1
Medián:2
Modus:2

Graf

8. Vyhovuje Vám miesto určené na pohyb medzi regálmi a pred pokladňami hypermarketu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
áno, úplne mi vyhovuje6378,75 %78,75 %  
nie, uličky sú príliš úzke1215 %15 %  
priestor je príiš široký a regále sú od seba vo veľkej vzdialenosti56,25 %6,25 %  

Graf

9. Nakupujete akciový tovar vystavený pri vchode do predajne?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
niekedy, podľa aktuálnej ponuky6378,75 %78,75 %  
nikdy1215 %15 %  
áno, často56,25 %6,25 %  

Graf

10. Všímate si propagačné materiály (letáky, nástenné tabule, vlajky..) upozorňujúce na akciový tovar?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
všimnem si ich, al eneriadim sa nimi5265 %65 %  
vôbec si ich nevšíam1721,25 %21,25 %  
áno, často si vďaka ním zakúpim akciový tovar1113,75 %13,75 %  

Graf

11. Demografické údaje:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena4758,75 %58,75 %  
muž3341,25 %41,25 %  

Graf

12. Vek

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
18 - 35 rokov7188,75 %88,75 %  
36 a viac rokov911,25 %11,25 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Nebyly nalezeny žádné zajímavé souvislosti mezi odpovědmi.

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Ako často navštevujete hypermarket Tesco Petržalka?

2. Prečo navštevujete hypermarket Tesco Petržalka?

3. Považujete interiér Tesca z pohľadu handicapovaných, matiek s kočármi a starších ľudí za:

4. Ako vnímate osvetlenie v predajni Tesco?

5. Na škále 1-5 (1 - výborná, 5 - veľmi zlá) ohodnoťte hudbu v predajni:

6. Na škále 1-5 (1 - veľmi tichá, 5 - hlučná) ohodnoťte hlasitosť hudobnej kulisy:

7. Na škále 1-5 (1 - otravujú ma, 5 - páčia sa mi) ohodnoťte znelky a hlásenia Tesco:

8. Vyhovuje Vám miesto určené na pohyb medzi regálmi a pred pokladňami hypermarketu?

9. Nakupujete akciový tovar vystavený pri vchode do predajne?

10. Všímate si propagačné materiály (letáky, nástenné tabule, vlajky..) upozorňujúce na akciový tovar?

11. Demografické údaje:

12. Vek

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Ako často navštevujete hypermarket Tesco Petržalka?

2. Prečo navštevujete hypermarket Tesco Petržalka?

3. Považujete interiér Tesca z pohľadu handicapovaných, matiek s kočármi a starších ľudí za:

4. Ako vnímate osvetlenie v predajni Tesco?

5. Na škále 1-5 (1 - výborná, 5 - veľmi zlá) ohodnoťte hudbu v predajni:

6. Na škále 1-5 (1 - veľmi tichá, 5 - hlučná) ohodnoťte hlasitosť hudobnej kulisy:

7. Na škále 1-5 (1 - otravujú ma, 5 - páčia sa mi) ohodnoťte znelky a hlásenia Tesco:

8. Vyhovuje Vám miesto určené na pohyb medzi regálmi a pred pokladňami hypermarketu?

9. Nakupujete akciový tovar vystavený pri vchode do predajne?

10. Všímate si propagačné materiály (letáky, nástenné tabule, vlajky..) upozorňujúce na akciový tovar?

11. Demografické údaje:

12. Vek

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Muchová, L. – Nákupná atmosféra Tesco (výsledky průzkumu), 2009. Dostupné online na https://nakupna-atmosfera-tesco.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.